南京龙湖智慧服务:夏日送清凉

2020年7月24日 0 Comments

当代品质住宅除了丰富的配套、绝美的园林、优越的地段等各种因素之外物业作为其中的人文环节亦然也显得越发重要。龙湖智慧服务,秉承“满意+惊喜”的服务理念,为美好的生活方式注入暖流,方方面面还以生活美好的体验与期待。

作为龙湖集团四大主航道之一,龙湖智慧服务对服务标准和服务品质的追求在业内有口皆碑。作为国内物业行业最早获得ISO9001国际质量体系认证和首个发布《物业标准白皮书》的企业,龙湖智慧服务经历了8次服务标准升级,沉淀出一系列快速高效的服务制度,打造出完善的服务管理体系,业主满意度连续10年超过90%。

龙湖智慧服务实拍图

水声喧哗,水花飞溅,这种平常情景,在龙湖物管取水点处却看不见。清晨的龙湖,当保洁员做园区清洁时,为避免接水时的噪音影响到业主,会在水桶中先放一张抹布后再接水。抹布虽小,心意却大。哪怕只是水声,哪怕只是可能的干扰,也被悉数考虑,细心避免。小小的细节,让社区变得更安静。从此,便有了一个戏称——“无声水龙头”。

又如,为了让清晨出门上班的业主能享受到最好的园区环境,每天清晨,保洁员们就开始清扫园区,在早上8点前就完成清扫工作。日光熹微,晨曦缕缕,出门上班的业主在清洁干净的园区里已看不到保清员忙碌的身影,留下来的是如诗如画的景色、安静和谐的环境。

不仅如此,南京龙湖智慧服务还从细节出发,持续为战“疫”凝聚新力量。为保证有出行需求的业主安全归家,工程师傅们利用休息时间不断研究制作消毒脚垫、电梯按钮脚踏板……从制作草图,裁剪对应尺寸,到协调弱电单位提供门禁开关和线槽以及拼装……师傅们不断解决过程中的困难,在反复多次的实践中达成效果,只为用心守护业主健康安全。

不忘初心,不畏将来,南京龙湖智慧服务将竭力所能,让贴心服务成为承载所有美好的幸福归处。

(供图方:南京龙湖)

责编:张阳

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